他者を非難する人

キャメロンです。

チームづくりのお役にたてば。

前話は『無関心/無意識な人』でした。

前話を書いたあと

あるレジェンドを思い出しました。

営業だった頃、

北海道は営業のなかでも

かなり広いエリアを担当する方が

いらっしゃるのですが…

北海道の田舎になると、開業医もあれば、割と大きな「〇〇市立病院」とか「△総合病院」なんていう大きな病院も担当しなくてはなりません。なので関わるお医者さまの数もそれなりに多くなるのです。

ある先輩が、やはり広域エリアを担当されてました。担当して2年ぐらいで担当交代になったのですが…

引き継いだ人が…

あの人からの引き継ぎさ…

トータル3軒、お医者さん4人の

引き継ぎだったわ。

と、言うのです。

な…何が起こっていたのでしょうね(^_^;

もうその方は、会社にはおりません。

このシリーズでは、何かを進めていく時にみえてくる人物像について書いています。

さて。

今日のテーマは

『他者を非難する人』

まぁ、これは、良くあるやつです。

何か出来事が起こった時に出てくる言葉。

出来事に対して、本来ならば解決できる立場であるにもかかわらず、自分以外の誰か/何かをターゲットにして、文句を言っている。そんな状況です。

この方のマインドは「悪いのは私じゃない」

主語が相手でコメントが批判的。です。

この方の心の中…

何が起こっているのでしょうか。

考えられるのは

その状況を受け入れられない何かがある。

それは

①もっといい考えを持っているケース

②真剣に取り組んでいない自分に

    矛先を向けないようにするケース

①の場合、困難を受け入れなくてはならないが、その取り組みの内容を変更する権限が無いため、「苛立っている」という可能性がある。

②の場合、前話の『無意識/無関心な人』が、少しやる気を出した時に出てくる「症状」みたいなものなのですが…

いずれにしても、この『他者を非難する』人達は、周りのムードを悪くします。

そして厄介な事に、周りを巻き込みます。

①の場合正義感に共感するものが、②の場合怠惰を隠したい人が。①の影に②が隠れるケースも。

①のケースの場合には、実は上司？取り組みを流す側のマインドも影響しています。

それは、自分達がわの思考やプランに対して『避難された！文句を言われた！』と、受け取ってしまうご自身の心です。

 これはちょっと厄介で、本来は良かれと思って伝えた事を、素直に受け取れない側にも問題があるので、お互いが対立する関係になります。

 上下関係があると、下の立場になる方が結局押し黙り、無意識/無関心の方に流れる原因をつくります。簡単に言うと『言ってもどうにもならないので、もうやる気が無くなりました。』という感じでしょうか。

 このケースではもうひとつ問題があって、プランを出した側に本当に問題があるにもかかわらず、見てみないふりをする。という事が起こる可能性がある為、問題が放置され、状況が悪化する。というケースも考えられます。それが顧客からの声だとすれば…

 う～む。組織の成長を停めるパターンです。

良いか悪いか…では無くて、

本来向かう方向性について話をしてみては？

②は、取り組みたくない、やっていない自分を知っている。という状況ですので、ある意味自覚があります。その自覚をどう使うのか…ですが、やはり『何からなら始める事ができるのか』という会話から始めるのが有効かと思います。

『他者を非難する人』

心のもっと奥には

『認めて欲しい／知って欲しいわたし』

…がいます。

人は皆

自分のこと理解して欲しいんですよね。

それは、部下でも上司でも。

今日はこんな感じで

またね(*´∇`)ﾉ